Останнє оновлення: 16.06.2025
Ці умови визначають правила користування мобільним застосунком та вебсайтом Ololo. Користуючись платформою, ви підтверджуєте свою згоду з викладеними нижче умовами.
1. Про платформу Ololo
Ololo – це онлайн-майданчик, який допомагає клієнтам знайти та забронювати послуги з манікюру у незалежних майстрів. Платформа не є салоном краси, не надає бʼюті-послуг і не несе відповідальності за їх виконання.
2. Реєстрація та використання
- Для бронювання послуг необхідно створити обліковий запис або надати базові контактні дані.
- Ви зобов’язуєтесь надавати достовірну інформацію під час реєстрації та користування платформою.
- Ви погоджуєтесь не використовувати Ololo з протиправною метою або для введення в оману інших осіб.
3. Бронювання та оплата
- Бронювання послуг здійснюється безпосередньо між клієнтом та майстром через платформу.
- Форма оплати визначається кожним майстром індивідуально (на місці або через сторонні платіжні сервіси).
- Платформа не є стороною у договорі між клієнтом та майстром і не несе відповідальності за якість послуг, ціну, своєчасність або інші умови обслуговування.
4. Скасування бронювання
- Запис можна скасувати в особистому кабінеті користувача без дзвінків і повідомлень.
- У разі частих скасувань або неявок, доступ до платформи може бути тимчасово обмежено.
- Усі зміни візиту автоматично відображаються у майстра.
5. Майстри на платформі
- Всі фахівці, представлені на Ololo, є незалежними виконавцями, які працюють на власних умовах.
- Платформа не контролює та не регулює їхню діяльність, проте може знімати профілі у разі порушень або скарг.
6. Робота платформи
- Ми докладаємо зусиль для безперервної роботи Ololo, але не гарантуємо постійну доступність у випадку технічних збоїв або оновлень.
- Ми не несемо відповідальності за перебої, пов’язані з провайдерами, мобільними мережами або обладнанням користувача.
7. Обробка персональних даних
- Користуючись платформою, ви погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних згідно з Політикою конфіденційності Ololo.
- Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
8. Внесення змін до умов
- Ми можемо періодично оновлювати ці умови. Нові редакції набувають чинності з моменту публікації.
- Продовження використання платформи означає вашу згоду з оновленими умовами.
9. Контакти
З усіх питань або звернень щодо цих умов, будь ласка, зв’яжіться з нами на email: contact@ololo.me